在儿科临床一线，有这样一位护士长：她用15年时光将病房化作童趣港湾，用一针见血的技术为患儿驱散病痛，用特色服务搭建护患信任桥梁。她以“一切为了孩子”的初心实盘杠杆怎么提现，书写着守护生命初啼的温暖答卷。

以“患儿为中心”

织就有温度的护理画卷

安静的病房外传来一阵阵撕心裂肺的哭声，小朋友被妈妈强拉硬拽到了护士站。害怕扎针，拒绝治疗，见到护士的影子就能哭上半天。吴娜见状，从工作服口袋中“变”出玩具贴画、彩虹糖，这个被孩子们称为“百宝箱”的口袋，正是她化解恐惧的“魔法道具”。贴画贴上孩子额头的瞬间，抽泣声渐止，咯咯笑声重新充盈病房。治疗结束时，孩子在她脸上留下的口水印，成了最动人的“感谢勋章”。

在吴娜的带领下，病房不再是冰冷的治疗空间，而是孩子们眼中的“乐园”、“动物王国”、“童话世界”，就连治疗准备室都被孩子们称为“魔法城堡”。每次穿刺前，她都会与患儿立下“击掌盟约”，清脆的击掌声中，孩子们化身“勇敢小战士”，配合“打怪兽”（治疗），赢得“战利品”（小贴画）。他们那么勇敢！穿刺似乎是别人的事情。穿刺结束后吴娜会在透明敷贴外粘贴特制的爱心贴与固定，方便观察又降低了患儿的脱管率，被孩子们称为“爱心小窗户”。这些细节，让护理不再是生硬的流程，而是充满欢笑的成长陪伴。

技术精进淬炼守护

生命的“针尖艺术”

冬夜，急诊的呼叫声从未停止，重度肺炎！高热惊厥！撕心裂肺的哭声、频临崩溃的父母。吴娜抱过孩子满眼的心疼，抚摸着孩子的额头，拍拍孩子的后背，摸摸孩子小手，碰碰孩子的脚踝，几乎是放平孩子的瞬间留置针已穿刺成功。家长紧握至发白的手指骤然放松，精准进针，一针见血！她的平常事却让孩子妈妈泪目了，眼中满是敬佩：“护士长，您这一针，救的是全家的希望！”

医院“护理服务提升年”将“技术精进”作为核心目标之一，她积极带领团队参与院级开展“静脉穿刺换位思考体验活动”，通过双人真实穿刺、互换角色感受疼痛，总结出“三看两摸一感觉”穿刺法：看血管走向、看皮肤厚度、看肢体活动度；摸血管弹性、摸深浅；感觉进针阻力，利用解剖位置等方法在科内进行推广，晨会组织血管解剖学习，案例复盘，使穿刺成功率提高了8.2%。技术精进，是减少患儿痛苦的承诺，是对生命的守护。

特色服务让护理延伸

至“心”的距离

11月大的“珍贵儿”乐乐入院时，妈妈因担忧病情彻夜难眠，看到这一幕后，吴娜不仅主动帮忙照看孩子、冲泡奶粉，更在儿童节送上礼物，让妈妈感动不已：“这是孩子人生第一个节日，您比亲人还用心！”在科室，她推行“安抚三部曲”：先通过游戏互动建立信任，再用童趣语言讲解治疗，最后快速完成操作，使治疗性哭闹减少70%。针对雾化治疗难题，她设计趣味互动环节，让孩子们在欢笑中接受治疗。此外，她积极参与医院“豫健护理服务到家”项目，患者满意度调查，建立儿科服务群，提供免费咨询、科普宣讲及视频指导，让护理服务突破病房围墙，实现“患儿服务零距离”。

她带领着科室护理人员用贴画化解患儿紧张情绪实盘杠杆怎么提现，用爱心敷贴成为传递关怀的专业印记，借与患儿“击掌盟约”创新诊疗互动模式，优化护患沟通细节，让治疗流程成为充满鼓励的成长体验，让护理工作成为驱散恐惧的温暖陪伴。在医院2024“护理服务提升年”活动中，她用“传帮带”的温度带领儿科全体护士积极参加“静脉穿刺体验活动”等系列活动，着力提升护理服务意识、护理服务能力、护理服务质量，践行的救死扶伤、大爱无疆的初心使命，守护生命初期的温暖港湾，未来这支团队将继续以爱为底色、以专业为画笔，在守护生命的起点上，绘制更璀璨的护理画卷。

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